購物前須知
關於「批發」
ROSE MARY飾品屬批發性質,非零售網站,提供知悉。
加入夥伴(會員),永久批貨5折。
無限制批發金額、數量,所有商品皆可1件起批(不含客製飾品卡、客製飾品)
工廠直發台灣,空運包稅。
所有商品皆實體拍攝,提供圖影片包下載、使用。
所有商品皆從中國集運回台灣,基本上約6-7個工作天可收到貨,實際狀況可能依工廠休假、物流、庫存(缺貨)、天災、疫情、政策、清驗關及國際班機狀況有所不同。
工廠生產批發,需要耗費大量人力撿貨配貨, 「建議您首次批發可以先少量混批,看看產品的品質」,是否有符合您的需求再進行批量進貨。
工廠出貨量較大,偶有錯發、少件、缺貨等情況,請您收到商品後請務必檢查!如遇此狀況,請於「收到商品7日內」聯繫客服處理,我們默認的處理方式是「退等值金額」的禮物卡給您商品不做補發﹐請您諒解!謝謝
關於「訂單處理」
每天15:00前下單,廠商於48小時內出貨(15:00後隔天出貨)。
訂單成立後,無法自行修改或取消訂單(如欲修改或取消訂單者,請在下單1小時內聯繫客服處理)。
下單後,您將收到訂單確認信及官方LINE訂單處理通知,如需修改或取消請於1小時內提出。
【取消說明】
訂單未處理:已付款但尚未處理要取消,選擇帳戶退款的,如非中國信託銀行的帳戶,需自行負擔15元跨行轉帳費用,會於退款金額中直接扣除。
訂單已處理:訂單處理、重新入庫、物流等都是成本,故會酌收NT$100元作為手續費,請理解!
【修改說明】
如要修改收件人、地址、電話、手機,請聯繫客服修改,會酌收處理費用。
我們快遞單均是在海外就已經列印好,如果真的要修改,我們要把貨找出來,然後還要換快遞單,以及來回的溝通聯繫都是成本,請理解。
包裹尚未到台灣: 一單處理費用NT$150元
包裹已抵達台灣: 一單處理費用NT$250元
關於「庫存」
官網上的庫存僅供參考,缺斷貨商品不會同步更新至官網(因廠商同時也有在其他國家銷售),可先詢問是否為現貨避免缺貨造成您的不便。
關於「缺斷貨」
本網站產品屬批發性質,在大陸的工廠為內地及海外多個國家供貨,熱銷款式可能有售罄,或遇補貨而在生產中的情況,還請理解。
工廠出貨量較大,偶有錯發、少件、缺貨等情況,請您收到商品後請務必檢查! 如遇此狀況,請於「收到商品7日內」聯繫客服處理,我們默認的處理方式是「退等值金額」的禮物卡給您。商品不做補發﹐請您諒解!謝謝
關於「下架」
商品斷貨下架會登錄到RM ACC商品下架表並下架圖片包,不另行通知。
關於「飾品製作」
飾品大多為師傅手工製作,存在手作痕跡、模具痕跡,無100%完美,產品尺寸重量也是手工測量,存在誤差屬於正常現象。
發貨為批發式的"OPP袋"包裝,常見的摩擦痕跡、珍珠小劃痕、膠水痕跡等不影響佩戴都不屬於品質問題,是默認存在的!
天然石,水晶,淡水珍珠等天然材質會有正常的微瑕疵及色差產生,若可認同再作採購。飾品所使用的合金是會氧化變色的,無法避免的,請注意存放和保養!
如有明顯的斷裂,劃花,掉珠褪色等問題,請提供實物照片或影片給客服申請退款(貨)處理。
關於「色差」
所有商品圖片均為實物拍攝,受自然光、室內燈光與環境影響,產品的顏色、亮度、明度及飽和度會有些許差異,例如透明材質、金屬材質、反光材質。
各種顯示器的色彩偏差,個人對顏色的理解不同,可能會導致顏色認知差異。
不同批次產品色差說明,其批次配方及當時生產溫度都會影響顏色,顏色、大小與彈性的誤差值在±3cm屬國際標準範圍,提供知悉。
請您以收到的實體商品為主,謝謝!
❤溫馨提醒❤
超取不付款訂單,取貨請記得準備證件核對。
下單視同默認以上事項,如不太能接受,請斟酌是否購買 謝謝!